Eindelijk
zelf je
voicemails
beheren.

Volgende

Met Voozzle krijg je je voicemails binnen op je iPhone of Android Smartphone. Daar kun je ze gemakkelijk beluisteren en beheren.

  • Voicemails bekijken, beluisteren en beheren (visual voicemail)
  • Gemakkelijk terugbellen en sms-en
  • Voicemails delen via email
  • Voicemails bewaren zolang je zelf wilt
  • Niet meer de ergernissen van het inbellen

Download de app en ervaar binnen een paar minuten het enorme gemak van visual voicemail!

Download in de
Play Store
Download in de
App Store


Visual Voicemail
App voor
IOS en Android

Volgende

Met Voozzle is er eindelijk een oplossing voor mensen die willen beschikken over visual voicemail op hun iPhone of Android smartphone.

Voozzle is te gebruiken bij bekende providers zoals Vodafone, KPN, T-Mobile, Telfort, Hi, Ben en andere. Helaas ondersteunen Tele2 en Hollands Nieuwe niet de benodigde doorschakeling.

Download in de
Play Store
Download in de
App Store


Binnen een
paar minuten
geregeld.

Volgende

Wat moet je ervoor doen?

  1. Installeer Voozzle voor IOS of Android
  2. Start de app en volg de instructies voor registreren
  3. Activeer Voozzle



Eindelijk
begrijpelijk.

Volgende

Goed om te weten:

  • Je voicemails worden via internet opgehaald en opgeslagen op je telefoon. Eenmaal beluisterd zijn ze altijd beschikbaar, dus ook als de telefoon geen bereik heeft.
  • Het gebruik van Voozzle betekent meestal een besparing van het aantal belminuten (doordat je niet hoeft in te bellen om voicemails te beluisteren). Je mobiele provider kan je wel kosten in rekening brengen; ze hanteren uiteenlopende tarieven van 0-30ct voor de benodigde doorschakeling naar de voicemailserver (voor zover wij konden vinden). Je kunt die tarieven nagaan op de website van je provider. Wij vinden het erg jammer dat sommige providers de doorschakeling buiten de bundel laten vallen en daarmee een drempel lijken op te werpen voor dit soort nieuwe diensten. Als je de kosten exact wilt weten, informeer dan bij je provider en maak daarna je keuze. Wij nemen geen aansprakelijkheid voor de kosten die providers berekenen en het communiceren daarvan.
  • Je provider kan kosten in rekening brengen als je je datalimiet bereikt, als je gebruik maakt van dataroaming in het buitenland of als je je bundellimiet overschrijdt.
  • Je kunt voicemails zo vaak beluisteren als je wilt.
  • Na het installeren van de app wordt gevraagd een account aan te maken, zodat je telefoon contact kan maken met de Voozzle-server.
  • Sommige providers (met name zakelijke abonnementen) ondersteunen geen doorschakelingen. Dit betekent dat services waaronder Voozzle niet werken. Het is dus aan te raden om dit eerst te controleren bij uw (telecom) provider voordat u de app in gebruik neemt om teleurstelling te voorkomen.
  • Het instellen van doorschakeling kan bij bepaalde providers anders werken dan beschreven staat op deze website. Het gaat om de volgende, tot zover bekende uitzonderingen:
Download in de
Play Store
Download in de
App Store


APP-man over Voozzle op Q-music!

Beluister hier het fragment over Voozzle van de uitzending van de APP-man op Q-music.

Werkt de player niet? Beluister hier de uitzending van de APP-man op Q-music.




Wanneer
het jou
uitkomt.

Volgende

Veel gestelde vragen

  • Voozzle staat niet tussen mijn contacten, klopt dat wel?
    • Bij enkele gebruikers kwamen de Voozzle-gegevens niet automatisch in het adresboek. Is dit bij jou ook het geval, kijk dan even in de bevestigingsmail. Daarin staat hoe je verder kunt.

      Sorry voor het ongemak, we proberen het zo snel mogelijk op te lossen.

  • Aan welke eisen moet mijn telefoon voldoen?
    • Geschikt voor iPhone 3GS en nieuwer
    • Geschikt voor iOS5 en hoger
    • Geschikt voor Android 6 en hoger
    • Werkt niet bij prepaid-kaarten
    • Alleen geschikt voor Nederlandse mobiele aansluitingen
  • Hoe stap ik over van m’n huidige voicemail naar Voozzle?
    • In enkele minuten is de overstap gemaakt en kun je genieten van het gemak van visual voicemail.

      1. Installeer Voozzle voor iPhone of Android
      2. Start de app en volg de instructies voor registreren
      3. Activeer Voozzle
    • Door Voozzle te activeren schakelt je telefoon niet (langer) door naar de voicemail van je provider, maar naar de voicemailserver van Voozzle. Wil je Voozzle in de toekomst geheel of tijdelijk deactiveren, dan kan dat ook heel gemakkelijk.

  • Hoe werkt de app in het buitenland?
    • Voozzle werkt in het buitenland hetzelfde als in Nederland. Hou er rekening mee dat Voozzle gebruik maakt van een internetverbinding.

      Als je dataroaming uit hebt staan, dan heb je in het buitenland geen mobiel internet en ontvang je je voicemails alleen als je een internetconnectie maakt via wifi / hotspot of als je terug bent op het Nederlandse netwerk. Desgewenst kun je ook op de ouderwetse manier 'inbellen'. Het nummer daarvoor staat in het contact van Voozzle in je adresboek onder 'voicemail'.

      De kosten bij het gebruik van Voozzle in het buitenland zijn afhankelijk van je provider en je abonnement. In de meeste gevallen betaal je voor ontvangst van het telefoongesprek in het buitenland en ook voor het doorgeleiden van het gesprek naar de Voozzle-server in Nederland. Je betaalt daarvoor het door de Europese Unie gereguleerde tarief of de internationale tarieven zoals die gepubliceerd worden door je provider.

  • Hoe kan deze dienst gratis zijn?
    • Voozzle ontvangt een door de OPTA gereguleerd tarief van de bellende operator voor elk gesprek dat bij de voicemailserver aankomt. Dit tarief geldt voor alle telefoontjes die in Nederland van de ene operator naar de andere gaan. En dus ook voor de gesprekken die aankomen op onze voicemailserver. Van die kosten merk je als gebruiker niets; dit speelt zich af tussen de operators.

  • Hoeveel voicemails kan ik maximaal bewaren?
    • Op je iPhone / Android smartphone kun je een (bijna) onbeperkte hoeveelheid voicemails bewaren met Voozzle. Op onze servers bewaren wij op dit moment maximaal 30 voicemails.

      Als je besluit om uit te loggen (bijv. als je overstapt naar een nieuwe iPhone of Android smartphone) worden de voicemails van je telefoon verwijderd. Als je later weer inlogt dan ontvang je alleen de door de server bewaarde voicemails.

      Overigens kun je voicemails altijd bewaren door ze vanuit de app te emailen naar jezelf.

  • Wat is de maximale gesprekstijd voor een voicemail?
    • De maximale gesprekstijd is momenteel 2 minuten per voicemail.

  • Hoe vaak gaat m’n telefoon over voordat de voicemailserver inschakelt?
    • Dat is afhankelijk van je mobiele aanbieder, maar ga uit van ongeveer 4-5 keer overgaan tot de beller door je provider wordt doorverwezen naar je voicemail.

  • Ik heb geen notificatie ontvangen wanneer ik nieuwe voicemails ontvang. Ik moet de app openen om ze te zien.
    • Wanneer een of meer nieuwe voicemails aankomen in uw inbox, moet u een push-notificatie ontvangen en er moet een indicatie te zien zijn hoeveel nieuwe voicemails op het pictogram van de app. Als dit niet het geval is, controleer dan uw instellingen van de telefoon of u Voozzle toestemming geeft om push-notificaties te tonen. Als alternatief kunt u proberen om uit te loggen waarna u de app volledig verwijderd en en de app daarna opnieuw installeerd.

  • Hoe kan ik m’n eigen welkomstboodschap instellen?
    • Het inspreken van je welkomstboodschap is heel eenvoudig en wijst zich vanzelf. In de app druk je onder instellingen op 'Voicemail instellen'. Druk daarna op de microfoonknop en spreek je boodschap in. Druk nog eens om de opname te beëindigen.

      Daarna kun je kiezen om je boodschap te bewaren, te beluisteren of een nieuwe in te spreken.

  • Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
    • Als je jouw huidige wachtwoord wilt veranderen of als je de oude bent vergeten, kan je een nieuw wachtwoord instellen. Dat kan heel eenvoudig via deze pagina.

  • Hoe lang worden voicemails bewaard op de Voozzle-server?
    • De meest recente 30 voicemails worden bewaard op de server. Als er langer dan drie maanden geen voicemails worden ingesproken, dan gaan we ervan uit dat je Voozzle niet meer gebruikt en worden de voicemails automatisch van de server gewist.

      Op je telefoon blijven ze wel gewoon staan, tenzij je besluit om uit te loggen (bijv. als je overstapt naar een nieuwe iPhone of Android smartphone). Dan worden de voicemails van je telefoon verwijderd.

      Overigens kun je voicemails altijd bewaren door ze vanuit de app te emailen naar jezelf.

  • Hoe gaat Voozzle om met mijn privacy?
    • We waarborgen de privacy van de gebruikers en stellen geen gegevens van gebruikers beschikbaar aan derden.

      Om technische redenen is het wel nodig een account aan te maken dat er voor zorgt dat het Voozzle-voicemailsysteem aan jouw persoon wordt gekoppeld. Daarom vragen wij naar je naam en emailadres. Ook wordt je mobiele telefoonnummer in onze database opgenomen.

      Inkomende voicemails worden afgehandeld door een Nederlandse telecomoperator die voldoet aan de wettelijke voorwaarden m.b.t. privacybescherming en onder controle staat van het Agentschap Telecom.

  • Ik ga op wereldreis en zal Voozzle een tijd lang niet gebruiken. Blijft mijn account bewaard?
    • Uw account wordt automatisch verwijdert na 6 maanden van inactiviteit. Uw gegevens zijn dan onherstelbaar verloren.

  • Hoe kan ik stoppen met het gebruik van Voozzle?
    • Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Voozzle en zit dus niet vast aan een abonnement of contractduur. Door te kiezen voor 'annuleren' in je adresboek onder 'Voozzle doorschakelingen' worden de automatische doorschakelingen naar Voozzle voicemail geannuleerd. Je provider bevestigt dat automatisch.

      Als je gebruik wilt maken van de voicemailservice van je provider dan kun je dat meestal activeren door 1233 te bellen of anders hun website daarvoor te raadplegen.






Staat je vraag er niet bij?

Staat je antwoord niet bij de veel gestelde vragen? Of heb je een suggestie ter verbetering van Voozzle?

Stuur ons dan een bericht. We reageren binnen een werkdag.